AGB

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehung zwischen  VTA Verita Talent AgencyKennedydamm Kaiserswerther Straße 135, 40474 Düsseldorf, (im Folgenden "Agentur" genannt) und dem Kunden (im Folgenden "Kunde" genannt) für alle vom Institut angebotenen Leistungen, insbesondere Potenzialanalysen, Kompetenzbewertungen, Coachings, Beratungen und die damit verbundenen "Baukasten"-Module und Pakete. Mit der Beauftragung von Leistungen des Instituts erkennt der Kunde diese AGB an. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht akzeptiert, es sei denn, das Institut stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

 

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

   Die Agentur bietet individuelle Potenzialanalysen, Kompetenzbewertungen, Coachings und Beratungen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung an. Die Leistungen umfassen unter anderem die Identifikation von Stärken und Potenzialen, die Ermittlung beruflicher Eignungen, die Vorbereitung auf Bewerbungssituationen und die Stärkung spezifischer Soft Skills. Das detaillierte Leistungsangebot ergibt sich aus der jeweils gültigen Leistungsübersicht auf der Website des Instituts.

   Klarstellung zur Art der Leistungen: Die vom Institut angebotenen Leistungen dienen der Potenzialentwicklung, Kompetenzstärkung und Berufsorientierung. Es handelt sich ausdrücklich nicht um:

     Heilkundliche Leistungen, Diagnosen oder Therapien: Das Institut ist keine Einrichtung zur Diagnose oder Behandlung von Krankheiten, psychischen Störungen oder anderen Leiden im Sinne des Heilpraktikergesetzes oder der Psychotherapie. Eine psychologische oder medizinische Beratung findet nicht statt. Bestehende psychische oder physische Beschwerden, die einer medizinischen oder psychotherapeutischen Behandlung bedürfen, sind dem Institut vorab mitzuteilen. Das Institut behält sich das Recht vor, die Leistungserbringung in solchen Fällen abzulehnen und den Kunden an entsprechende Fachleute zu verweisen.

Klarere Abgrenzung zu psychologischer Diagnostik und Heilkunde: Unsere Potenzialanalysen basieren auf anerkannten Methoden aus der Eignungs- und Persönlichkeitsdiagnostik, jedoch ohne medizinische, psychologische oder therapeutische Zielsetzung. Wir führen keine psychologischen Tests nach § 1 PsychThG durch, stellen keine Diagnosen (z. B. ADHS, Depression, Burnout) und behandeln keine Störungen. Bei psychischen Belastungen oder Verdachtsmomenten empfehlen wir ausdrücklich den Besuch ärztlicher oder psychotherapeutischer Fachstellen.

     Staatlich anerkannte Prüfungen oder Abschlüsse: Die vom Institut ausgestellten Referenzschreiben, Zertifikate oder Potenzialprofile sind private Leistungsnachweise. Sie stellen keine staatlich anerkannten Schul-, Studien-, Ausbildungs- oder Berufsabschlüsse dar und ersetzen keine offiziellen Aufnahme- oder Eignungsprüfungen (z.B. für Schulen, Universitäten, Kammern wie IHK). Sie dienen der Unterstützung des Kunden bei der Selbsteinschätzung und Dokumentation erworbener Kompetenzen.

     Schuleignungstests oder kinderärztliche Gutachten: Die durchgeführten Analysen und Profile sind keine Ersatz für amtliche Schuleignungstests oder kinderärztliche bzw. medizinische Gutachten zur Eignung oder Gesundheit. Bei Bedarf an solchen Gutachten sind die entsprechenden Fachstellen zu konsultieren.

 

§ 3 Zustandekommen des Vertrages

   Die Darstellung der Leistungen auf der Website des Instituts stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage durch den Kunden ("invitatio ad offerendum").

   Der Kunde kann über das interaktive "Baukasten"-System auf der Website eine individuelle Zusammenstellung von Leistungen auswählen und diese als unverbindliche Anfrage an das Institut übermitteln.

   Auf Basis dieser Anfrage unterbreitet das Institut dem Kunden ein verbindliches Angebot per E-Mail oder in schriftlicher Form.

   Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde dieses Angebot des Instituts innerhalb der genannten Frist schriftlich (per E-Mail oder Post) annimmt.

 

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

   Die jeweils gültigen Preise für die Leistungen des Instituts ergeben sich aus der zum Zeitpunkt der Anfrage gültigen Preisübersicht auf der Website des Instituts oder dem individuellen Angebot. Die Preise sind abhängig von der gewählten Zielgruppe (School, Graduates, Young Professionals, Professionals, Leaders).

   Alle Preise verstehen sich in Euro (€) zzgl. Umsatzsteuer.

   Soweit nicht anders vereinbart, sind die Entgelte für die Leistungen des Instituts vor Leistungsbeginn zu entrichten. Die konkreten Zahlungsfristen und -modalitäten werden im Angebot festgelegt.

   Zusätzliche Kosten:

     Anreise: Für Termine außerhalb des Institutsstandortes Viersen fallen Fahrtkosten in Höhe von 0,50 € pro Kilometer (Hin- und Rückfahrt) an, sofern im Angebot nicht anders vereinbart. Die Kilometerzahl wird im Angebot oder in der Auftragsbestätigung konkret ausgewiesen.

     Übernachtungspauschale: Bei Anreisen von über 250 km (einfache Strecke ab Viersen) wird eine Übernachtungspauschale von 150 € pro Nacht fällig, sofern eine Übernachtung erforderlich ist.

     Materialpauschale: Für spezifisches Druckmaterial, hochwertige Broschüren oder digitale Arbeitsblätter kann eine Materialpauschale von 49 € anfallen, sofern dies als optionaler Baustein gewählt wird.

      Kosten für externes Betreuungspersonal (Wichtiger Hinweis – IGeL-Analogie):

     Das Institut bietet in seinen Paketen und Modulen qualifizierte Unterstützung durch pädagogisches Begleitpersonal.

     Sollten Sie darüber hinaus ergänzendes Betreuungspersonal wünschen, dessen Einsatz nicht direkt in unserem Leistungsumfang enthalten ist (z.B. spezifische 1:1-Betreuung während Pausen, zusätzliche Unterstützung bei speziellen Bedürfnissen, die über unsere Standardbetreuung hinausgeht), so handelt es sich hierbei um eine eigenständige, zusätzliche Leistung, die direkt mit dem jeweiligen Personal abgerechnet wird.

     Ähnlich einer Individuellen Gesundheitsleistung (IGeL) beim Arzt, die nicht von der Krankenkasse übernommen wird: Der Vertrag über diese zusätzliche Betreuung entsteht ausschließlich zwischen Ihnen als Auftraggeber und dem externen Betreuungspersonal. Das Institut vermittelt oder empfiehlt Ihnen hierfür gerne qualifiziertes Personal, ist aber nicht Vertragspartner und übernimmt keinerlei Honorarleistungen oder Haftung für diese gesondert beauftragten Leistungen. Die gesamte Abwicklung, sowohl vertraglich als auch finanziell, liegt in Ihrer direkten Verantwortung gegenüber dem Betreuungspersonal. Die genauen Zahlungsmodalitäten (z.B. Barzahlung, PayPal, Überweisung) für diese separat beauftragten Leistungen stimmen Sie bitte direkt mit dem jeweiligen Betreuungspersonal vorab ab.

 

§ 5 Termine, Stornierung und Ausfallhonorar

   Termine werden individuell vereinbart. Eine Terminverschiebung durch den Kunden ist bis zu [Anzahl Tage, z.B. 3 Werktage] vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

   Bei einer Stornierung oder Verschiebung von Terminen durch den Kunden innerhalb von 2 Werktagen vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage, wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50% des vereinbarten Preises für die nicht wahrgenommene Leistung fällig, sofern der Termin nicht anderweitig besetzt werden kann. Bei Stornierung am Tag der Leistung werden 100% fällig.

   Das Institut behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit, höhere Gewalt) zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Honorare für nicht erbrachte Leistungen vollständig erstattet oder es wird ein Ersatztermin angeboten.

 

§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden

   Der Erfolg der Leistungen hängt maßgeblich von der aktiven Mitwirkung des Kunden ab. Der Kunde ist verpflichtet, alle zur Leistungserbringung notwendigen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Der Kunde nimmt eigenverantwortlich an den Leistungen teil und ist sich bewusst, dass die Ergebnisse der Analysen und Coachings Empfehlungen und Impulse darstellen, deren Umsetzung in der Eigenverantwortung des Kunden liegt.

 

§ 7 Haftung

   Das Institut haftet – außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit – nur für Schäden, die unmittelbar durch die Leistungserbringung entstehen und auf einem Fehler des Instituts beruhen.

   Eine Haftung für den Eintritt eines bestimmten Erfolges oder für Schäden, die durch das Nichteinhalten von Empfehlungen oder die falsche Anwendung von vermittelten Inhalten durch den Kunden entstehen, ist ausgeschlossen.

   Das Institut haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Naturkatastrophen, unvorhersehbare technische Störungen oder sonstige außerhalb des Verantwortungsbereichs des Instituts liegende Ereignisse entstehen.

 

Es besteht ein Haftungsausschluss für:

 

1. Bewerbungserfolge, Studienplätze, Auswahlverfahren oder Vergaben:

Das Institut begleitet, analysiert und stärkt individuelle Potenziale mit größter Sorgfalt und Fachkompetenz. Dennoch übernehmen wir keinerlei Garantie oder Haftung für das Gelingen oder den Erfolg von Bewerbungen, Vorstellungsgesprächen, Assessment Centern, Studienplatz- oder Stipendienvergaben, Ausbildungs- oder Arbeitsplatzvermittlungen. Diese liegen ausschließlich im Verantwortungsbereich der jeweiligen Institutionen, Unternehmen oder Vergabestellen. Unsere Empfehlungen, Zertifikate und Trainings dienen ausschließlich der persönlichen Weiterentwicklung und Vorbereitung – nicht als Einflussfaktor oder Zusicherung einer Auswahlentscheidung.

a. Das Institut schuldet keinen bestimmten Erfolg. Es werden Empfehlungen, Analysen und Coachings auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Leistung verfügbaren Informationen erbracht.

b. Es besteht keine Haftung für das Gelingen von Bewerbungen, Aufnahmeprüfungen, Eignungstests, Stipendienverfahren, Assessment Centern oder Auswahlgesprächen bei externen Einrichtungen.

c. Zertifikate und Leistungsnachweise des Instituts sind private Nachweise. Das Institut übernimmt keine Haftung für deren Bewertung oder Wirkung durch Dritte (z. B. Unternehmen, Hochschulen, Behörden).

d. Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden aus der Nutzung der Leistungen ist – außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – ausgeschlossen.

 

2.Haftungsausschluss für Wirkung der Zertifikate

Die ausgestellten Zertifikate, Kompetenzpässe und Referenzschreiben sind nicht staatlich anerkannt und dienen ausschließlich als privatwirtschaftliche Leistungsnachweise. Sie ersetzen keine offiziellen Prüfungen, Zeugnisse oder Aufnahmeverfahren. Das Institut übernimmt keine Haftung für die Anerkennung durch Dritte oder deren Auswirkungen auf Bewerbungen, Zulassungen oder Förderentscheidungen.

 

3. Haftungsausschluss bei missbräuchlicher Nutzung der ausgestellten Zertifikate / Täuschungshandlungen

a.Kein Einfluss auf die Verwendung der Zertifikate:

Die vom Institut ausgestellten Leistungsnachweise, Referenzschreiben oder Kompetenzzertifikate dürfen ausschließlich zur persönlichen Orientierung, zur individuellen Entwicklung und zur Bewerbung im Rahmen zulässiger Zwecke genutzt werden. Eine Verwendung in betrügerischer Absicht – etwa zur Täuschung über Qualifikationen oder zur Vorlage gefälschter Bildungsabschlüsse – ist ausdrücklich untersagt.

b. Ausschluss der Haftung bei Missbrauch durch Dritte:

Das Institut übernimmt keine Haftung für Schäden oder rechtliche Konsequenzen, die aus einer missbräuchlichen Nutzung, Fälschung oder unrechtmäßigen Verwendung der ausgestellten Dokumente durch Kunden oder Dritte entstehen. Bei Auftragserteilung wird ausdrücklich bestätigt, dass die Angaben des Kunden wahrheitsgemäß und vollständig sind und die Nutzung der Leistungen ausschließlich für legitime Zwecke erfolgt. Eine Prüfung amtlicher Bildungsnachweise oder formaler Qualifikationen erfolgt durch das Institut nicht, da keine behördliche Stelle.

c. Unschuldsvermutung & Reaktion bei Betrugsverdacht:

Bis zum Nachweis einer Täuschung gilt für alle Kunden die Unschuldsvermutung. Wird dem Institut jedoch ein konkreter Verdacht bekannt, dass ein Kunde im Rahmen der Zusammenarbeit arglistig täuscht, gefälschte Unterlagen einreicht oder die erbrachten Zertifikate für betrügerische Zwecke verwendet, behält sich das Institut vor:

- die Zusammenarbeit mit sofortiger Wirkung zu beenden,

- die ausgestellten Nachweise für ungültig zu erklären,

- und die zuständigen Stellen zu informieren, sofern dies rechtlich erforderlich oder geboten ist.

d. Vergütungsregelung bei Abbruch aufgrund von Täuschung:

Bei berechtigtem Abbruch der Zusammenarbeit wegen Täuschung oder falscher Angaben entfallen sämtliche weiteren Leistungsansprüche gegenüber dem Institut. Bereits erbrachte Leistungen sind anteilig vom Kunden zu vergüten. Ein Anspruch auf Rückerstattung entfällt in diesem Fall.

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§ 8 Hinweis zu betrügerischer Verwendung von Zertifikaten oder Referenzschreiben 

Das Veritas Talent Assessment Institut stellt ausschließlich private Kompetenzprofile und Referenzdokumente zur individuellen Entwicklung und Selbsteinschätzung aus. Diese Dokumente stellen keine staatlich anerkannten Nachweise oder Prüfbescheinigungen dar und dürfen nicht als solche verwendet oder ausgegeben werden. Der Kunde verpflichtet sich ausdrücklich, alle vom Institut erhaltenen Unterlagen ausschließlich im Rahmen ihres bestimmungsgemäßen Verwendungszwecks zu nutzen. Eine Verwendung zur Täuschung über Ausbildungs-, Studien- oder Berufsqualifikationen, z. B. gegenüber Behörden, Hochschulen oder Arbeitgebern, ist ausdrücklich untersagt.

 

§ 9 Haftungsausschluss bei missbräuchlicher Verwendung

Sollte ein Kunde nachweislich oder offensichtlich versuchen, die vom Institut ausgestellten Dokumente oder Aussagen zur Täuschung im Rechtsverkehr oder zur Erschleichung von Vorteilen zu verwenden, übernimmt das Institut keine Haftung für daraus entstehende Schäden, Nachteile oder rechtliche Konsequenzen. Das Institut weist darauf hin, dass es im Sinne von § 27 StGB nicht als Gehilfe einer möglichen Straftat angesehen werden kann, da es bei der Erstellung der Unterlagen in gutem Glauben auf die Richtigkeit der Kundendaten gehandelt hat und keine Kenntnis von betrügerischen Absichten hatte.

 

§ 10 Umgang mit begründetem Verdacht auf Straftaten

Gemäß § 138 Strafgesetzbuch (StGB) besteht eine strafbewehrte Anzeigepflicht nur bei bestimmten Katalogtaten (z. B. Mord, schwerer Raub, Hochverrat), nicht jedoch bei gewöhnlichem Betrug (§ 263 StGB). Das Institut ist daher nicht verpflichtet, jeden bloßen Verdacht auf eine Täuschungsabsicht anzuzeigen. Sollte dem Institut jedoch konkret und glaubhaft bekannt werden, dass ein Kunde mit Hilfe der ausgestellten Unterlagen einen Subventionsbetrug (§ 264 StGB), eine Urkundenfälschung (§ 267 StGB) oder eine vergleichbare Straftat plant oder begangen hat, behält sich das Institut das Recht vor, diese Information an die zuständigen Stellen weiterzugeben, um eine Strafvereitelung (§ 258 StGB) oder eine mögliche Beihilfe (§ 27 StGB) zu vermeiden.

 

§ 11 Ausschluss der Zusammenarbeit und Anspruchsverlust

Bei einem entsprechenden Verdacht auf schwerwiegenden Missbrauch, der dem Institut nachvollziehbar und dokumentierbar erscheint, kann die Zusammenarbeit mit sofortiger Wirkung beendet werden. In diesem Fall erlöschen alle vertraglichen Ansprüche des Kunden auf weitere Leistungen. Bereits erbrachte Leistungen und daraus resultierende gesetzlich geregelte Schadensersatz-Ansprüche sind zu vergüten. Dies gilt auch für Leistungen, die im Vorfeld pauschal vereinbart wurden.

§ 12 Vertraulichkeit und Datenschutz

   Das Institut verpflichtet sich zur strengen Vertraulichkeit über alle ihm im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen des Kunden. Dies gilt auch über die Beendigung der Zusammenarbeit hinaus.

   Es gelten die separaten Datenschutzhinweise des Instituts, die auf der Website ([Link zu deiner Datenschutzseite]) abrufbar sind.

§ 13 Urheberrecht

Alle vom Institut erstellten Unterlagen, Konzepte, Testverfahren, Gutachten und sonstigen Materialien unterliegen dem Urheberrecht des Instituts. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung außerhalb der vertraglich vereinbarten Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Instituts nicht gestattet.

§ 14 Schlussbestimmungen

   Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

   Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

   Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Mönchengladbach, Viersen.